Equilíbrio

9 chaves para gerenciar pragas

Eles estão em toda parte, as pessoas que nos incomodam. Nos táxis, nos trens, na rua, nos coquetéis, nas empresas, no telefone e até em casa. Mas qualquer situação chata é uma oportunidade de aprender a recuperar e criar valor agregado. Apenas prepare-se para isso.

1. Quebre o molde:

Os americanos chamam de padrões "padrão" de comportamento repetitivo. Ilustração: você prepara uma salada para o seu gentil marido que lhe diz, mais uma vez, "minha mãe sempre acrescenta um pouco de curry". Isso lhe dá nos nervos e você sonha em desencorajar o padrão. Então, da próxima vez que você fizer panquecas e escorregar, "minha mãe sempre coloca um pouco de fermento na massa", Françoise Kourilsky * sugere lançar sua panqueca como um bigouden, mas deixá-la cair Terra dizendo: "Sua mãe, ela fez isso também?", com um sorriso cheio de ternura para dramatizar a cena.

* Doutor em Psicologia, autor de Rejoicing, Calm, Success (InterEditions).

2. Elogio para melhor escapar:

As façanhas de um jovem major do X poderiam ter excitado você em outras circunstâncias. Mas você está em um coquetel, preso pela mãe do gênio e você vê, à distância, uma cabeça que você não quer perder. Em suma, você tem apenas uma ideia: fugir. A sua partida não será uma agressão se você vislumbrar uma apreciação, diz Françoise Kourilsky, que oferece a dizer a essa mãe: "Temos os filhos que merecemos e você pode se orgulhar de você". sua praga não lhe inspira nenhum elogio, se é seu vizinho, um inesgotável barulho do prédio, diga a ele, por exemplo, que seu poodle é fofo. Ele permanecerá apaixonado.

3. Alterar disco:

Nosso ambiente de negócios está repleto de aborrecimentos ... Dotada de uma intensa vida social, Marylène Delbourg-Delphis *, líder empresarial e conselho executivo, às vezes é cercada por pessoas que buscam contatos ou capital. Ela escuta um pouco e depois escolhe rapidamente um tópico de conversa que o inspira mais. "Eu amo roupas, então se é uma mulher, eu pergunto a ela de onde vem seu alfaiate, para um homem, eu gosto de falar sobre vinho." Uma idéia que pode ser adaptada a qualquer um. gama de pragas.

* Autor, tradutor de A arte de lançar por Guy Kawasaki (Editora Diateino).

4. Revelar o melhor:

"Olha, a grande Nicole do planejamento, parece uma baleia cachalote." Às vezes, suportamos, na cantina, um colega com a língua cascavel. Irrecuperável? "Não é bem assim", garante Françoise Kourilsky, desde que não deixe a parte mais sombria de sua personalidade se espalhar. Como numa moeda, há uma face dupla em cada ser. Ao iluminar a parte luminosa, podemos ajudá-la a se desenvolver. Assim, poderíamos respondê-lo: "Quando ouvirmos você, imaginaremos você completamente intolerante, embora certamente não seja correto ..." É claro que devemos evitar usar um tom desdenhoso ou moralista e adotar um estado de espírito. espírito benevolente.

5. Impedir a rede:

Você se registrou no Facebook sem imaginar que seria invadido por um indesejado. Apesar das possibilidades de filtragem, algumas ovelhas negras passam as configurações de privacidade. Como escapar? Aqui estão algumas dicas para evitar atraí-las, fornecidas por Louis-Serge Real del Sarte *, consultor de estratégia digital e fundador da Easy-Network.

Exemplos:

Coloque os draggers à distância substituindo o seu perfil de close-up por uma foto das suas pegadas na areia, ou a sua sombra no asfalto ...

Não transmita seu número de telefone. Se você circular o seu endereço de e-mail, tome a precaução de colocar o sinal entre parênteses: o que dá (@) que você também pode escrever (AT). Isso impedirá que você o veja recuperado por máquinas que mais tarde o bombardeiam com spam.

* Autor de Redes Sociais na Internet (Éditions Alphée).

6. Prepare sua resposta:

Em face de intrusos previsíveis, adapte seu discurso. Uma Testemunha de Jeová ficou sem fala quando Françoise Kourilsky lhe disse: "Obrigado, mas prefiro me comunicar diretamente com Deus". Para uma profissional de marketing por telefone, ela diz: "Não preciso de nada. chame outro número, boa sorte. "Se você tem convicções profundas, pregue pela sua paróquia. Para o homem que lhe oferece "uma simulação gratuita para pagar menos impostos", Nathalie Zanon, palestrante, responde que está feliz em contribuir para o financiamento público de escolas ou hospitais. Em um tom tão sincero que seu interlocutor recua.

7. Pareça desamparado:

Sua mãe, você a adora, mas ela também pode se comportar como uma peste patente com seus comentários: "Você quer colocar esta toalha de mesa, mas você não vê que ela está mal passada?" Para administrar bem, confie em si mesmo para este paradoxo: é permanecendo indefeso, portanto desarmado, que se torna inatacável ... Concretamente, responda-lhe então: "Eu não tinha prestado atenção, minha pobre mãe. Sua educação é um desastre. 'nunca alcance sua altura ...' Em seu livro Do desejo ao prazer para mudar *Françoise Kourilsky demonstra como esta forma de interagir pode trazer uma consciência gentil, enquanto traz uma nota de humor aos relacionamentos.

* (Dunod).

8. Imite o outro:

Adotar a atitude de ser desconfortável pode desencorajá-lo. Diante do colega que fula em seu celular, não hesite em rugir no seu. "Na pior das hipóteses, constrangido, ele se afasta na melhor das hipóteses, ele abaixa o tom", diz Jean-Claude Martin *, especialista em comunicação. No casamento da sua sobrinha, o que dizer da cunhada da prima da mãe do noivo que está bombardeando você com perguntas: "Você é do bairro?" "Você é casado?" "Você tem filhos?" "Você deve ter engarrafamentos ..." Você retoma o questionamento à sua conta para não mais sofrer, dando uma resposta desestabilizadora do tipo: "Sim, engarrafamentos, é como agrega plaquetas no trânsito sangue, você não acredita? "Outra solução: pular de frango para tainha. "Sim e ... Ai ... Você viu o que está acontecendo na Etiópia?" Agora você é a dor!

* Autor da Bíblia de Comunicação Não-Verbal (Leduc.s Éditions).

9. Explore sua agressão:

Duas crianças brincam alegremente em seu assento TGV e sua mãe franze a sobrancelha apenas quando a maior BN amassada se debruça sobre sua saia.
Irritado, você pensa nas duas horas de ininterrupto ininterrupto que impedem que você destrua um arquivo. "Expressar sua vulnerabilidade é a melhor maneira de se tornar invulnerável", diz a psicoterapeuta Valérie Colin-Simard *. Como? Confiando no sopro de agressão que você sente subindo em você. Adgredior quem deu "assalto" significa "ir para" em latim. Ouça este impulso, volte-se para a mãe para lhe perguntar, olhos nos olhos, mas com muita polidez, para intervir. "Desculpe-me, senhora, eu não consigo me concentrar no meu arquivo, eu preciso de um pouco mais de calma, você seria gentil o suficiente para fazer alguma coisa?" Uma oportunidade para ver não só isso nós temos muita autoridade em humildade, mas estabelecer um contato real muda a situação de uma maneira boa.

* Autor de Quando as Mulheres Despertam ... (Bolso).

Por Laurence Cochet.

Assista ao vídeo: TIGRES DE RESGATAMOS DE CIRCO # 6 - VIDA COM COES GATOS

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