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O que você pode fazer se seu voo for atrasado ou cancelado

O que fazer quando uma companhia aérea cancela seu voo ou informa no último minuto que o avião terá um (longo) atraso? Você tem o direito de ficar com raiva, mas também pode agir. Descubra seus recursos em caso de atraso ou cancelamento de um voo.

O que você precisa saber

Não é incomum o voo está atrasado ou cancelado. Isso pode ser devido a dificuldades relacionado aorganização da companhia aérea ou para um força maior (avaria, condições climáticas adversas, greves ...). De qualquer forma, essas preocupações afetam sua programação. Se o seu voo está em risco atraso de pelo menos 2 horas na partida ou até mesmo um cancelamento, a empresa é obrigada a fornecer-lhe um aviso te dizendo regras de compensação e assistência. Então você pode aproveitar um pouco compensação em caso de problemas relacionados ao seu voo. Se você encontrar dificuldades comparado ao seu compensação (Recusa de indemnização) ou que você não entende os termos do folheto, pode consultar sites especializados como Flightright. Este último lhe dirá em apenas 2 minutos tudo o que você precisa saber em caso de voo atrasado ou cancelado.

O que fazer em caso de atraso no voo?

Às vezes um vôo é atrasado de 2 a 4 horas mesmo 5 horas Se você está no começo, você tem direito a um apoiar de acordo com o tempo de espera. Você pode, portanto, ter direito a refrescos do refeição e 2 telefonemas. Durante um longo período da noite, a empresa pagará a você hotel e um transferência do hotel para o aeroporto. Se o o voo está atrasado por pelo menos 5 horas e se você desista da sua viagem você pode tenha seu bilhete reembolsado. Além disso, se o seu avião foi atrasado inicialmente, você tem direito a compensação quando você chegar ao seu destino com um turno de 3 horas ou mais em relação aohorário programado em seu contrato. Assim, por um atraso em uma viagem de 1500 km ou menos, você vai tocar 250 euros. Para uma distância de 1.500 a 3.000 km e para voos intercomunitários com mais de 1.500 km, você receberá 400 euros. Em caso de atraso num voo de 3.500 km e mais em direção a destinos extracomunitários, você será compensado 600 euros. Compensação pode ser paga por espécie ou por qualquer outro meio (transferência, cheque ...). No entanto, a empresa não é obrigada a reembolsá-lo se provar que o atraso é devido a um situação excepcional que ela não poderia ter previsto.

E em caso de voo cancelado?

No caso de um vôo cancelado, você tem uma escolha entre você reencaminhamento por outro voo ou desista do seu viagem e receber um compensação. No primeiro caso, se você esperar para ser reencaminhado, você terá mesmas condições que durante um vôo atrasado de 3 a 4 horas. Você também receberá mesmas indenizações de acordo com o distância que você teve que passar. Em caso decancelando seu voo, a empresa pode se recusar a compensar você se tiver sido avisou 2 semanas antes da sua partida. Este também é o caso se ela ofereceu um assento em outro voo cujo horário de partida está próximo da sua correspondência de partida. Se você for notificado do cancelamento antecipadamente, você não terá direito a compensação. A empresa também está isenta de indenizar você se puder provar que ocancelando seu voo é devido a um situação extraordinária contra o qual não podia prever medidas adequadas.

Assista ao v√≠deo: PERDA / ATRASO / CANCELAMENTO DE V√ĒO, O QUE √Č O FA√áO? #DEUBAYBLADE - Placa Imediato

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