Equilíbrio

Estagiários: instruções de uso

O choque das gerações às vezes causa faíscas. Mas se alguém está pronto para compartilhar sua experiência e definir as regras da empresa, o "Y" têm muito a nos ensinar!

Verão. A temporada de óculos no terraço e ... estagiários no espaço aberto. Os fatos estão aí: enquanto eles numeradas cerca de 600.000 em 2006, são agora 1,6 milhões para o levantamento nossos escritórios (1) por algumas semanas ou, mais geralmente agora, alguns meses. Basta dizer que a probabilidade é forte para cruzar uma em frente à carne de bourguignon / massa na cantina (não, o calor do verão não faz com que o cozinheiro desista de suas receitas de culto) ou o improvável distribuidor de café com leite. Até mesmo para supervisionar um deles. Agora o topo desta pirâmide arquivos que ninhada nosso escritório vinte anos entre nós. Deixando o segmento alto da Geração Y - aqueles nascidos entre 1980 e início de 2000 - o estagiário não tem necessariamente a mesma opinião sobre a empresa. E às vezes alguns grãos mal-entendido vir parar a máquina.

Y de A a Z

"Quando eu era estudante, lembra Marinha, 39, parte I foi em" dedo na costura da calça. "Os jovens que vi ir em formação têm, para mim parece um mais visão décontract. a chegada ao escritório está fixado em 9:00? Eles apontam uma hora mais tarde trimestre sem muita procura de desculpas. "para Myriam Levain, co-fundador da Revista Cheek (2) e co-autor Julia Tissier da Geração Y, por si só, não há necessidade de desenhar uma bola vermelha de "bucha de canhão" no mundo do trabalho (ed bolso.): "está consumado na de três semanas de estágio de punir um grau Today. 'hui, o estudante frequentemente executar as tarefas de um contrato a termo certo ... sem o dinheiro que vai com ele. 'Justine, 42, um advogado, realmente se lembra de seus cursos que tinham mais dimensão' encontrar um emprego. Hoje' Agora eles estão presos na máquina imediatamente ".
Daniel Bellahsen, consultor e co-fundador da Epigo (3) a criação de empresas de consultoria, esta nova gama tem uma história: "Uma vez que havia um acordo tácito entre a empresa e do empregado primeiro-lo protegido. .. segunda em troca de sua lealdade, no entanto, com as ondas de demissões em massa, este aspecto tem quebrado Hoje, membro da família tem precedência sobre o empregador "Myriam Levain diz a mesma coisa .: "os pais Y sacrificou tudo para o seu trabalho e seus filhos os viu ser demitido sem cerimônias na minha opinião, eles fazem sentido tão comum. quando você sabe que seu chefe pode identificá-lo facilmente, por isso não fique surpreso com alguma desconfiança ".

Nem mesmo com medo!

A desconfiança às vezes cresce do outro lado do escritório. Carine, 38, que trabalha em relações públicas, também tem visto um número de formandos. "O que me impressiona com esta geração, diz ela, é uma certa descontração sobre as relações de subordinação." E para evocar um estagiário encontrá-lo em modo de menina. "Válvulas pequenas não são ruins", analisa a posteriori. Mas quando o seu rookie aborda a N + 2 em vez de se referir em primeiro lugar ao seu tutor, Carine toca o papel nervo preso. Antes de oferecer o guia de boas maneiras da baronesa de Rothschild como um presente de despedida, Myriam Levain opera um pequeno lembrete: Geração Y é o da horizontalidade. "Uma dimensão que tem permitido Internet. Veja como os e-mails ter perturbado os códigos em um negócio. Agora você pode contactar directamente o chefe, sem intermediários. Mas o Y quer fazer e fazer bem. E quando suas tarefas está interessado em, eles não contam suas horas. Mas, na verdade, eles são mais de acordo com a competência, não necessariamente nessa nível hierárquico. com eles, a lógica do "pequeno chef" não funciona. "
Sim, mas como explicar a um azul vingtenaire, como Justine tinha que fazer esse show termina com um cliente não queria enfrentar uma "É bom" exasperado o telefone? Ou relatório que ela tinha "ainda não", recordou uma pessoa de contato com o chefão da caixa não era muito confortável para o seu tutor? "Eles realmente têm que aprender, códigos especialmente tácitas relacionadas com o mundo empresarial", admite Myriam Levain. Mas para Daniel Bellahsen, desnecessário com eles sobre como Mestre Yoda antes de seu pequeno Jedi. "Não palestra, nenhum sermão, nenhum julgamento moral, aconselha. Basta dar as regras do jogo. Por exemplo," de tal reunião, haverá MX ", explicando a sua função, mas também tudo que pode jogar em torno dessa pessoa em termos de comportamento "e propor um acordo com o estagiário". você me explicar o virtual, eu vou explicar o real. "

E se o clique vier do clique?

Porque se incomodar às vezes, o aluno muitas vezes se surpreende. Especialmente em seu domínio dos computadores, da Web, das redes sociais. Uma dimensão que pode preocupar os brontossauros que somos, alimentando a cópia dupla para anotações e tendo descoberto a Internet durante a nossa vida pro. "As novas tecnologias destacam claramente esta dimensão que o" velho "não é necessariamente um" saber ", observa Daniel Bellahsen O efeito espelho pode ser bastante difícil. O mais velho não é necessariamente o mais inteligente. "
Em vez de afundar na depressão, lembrando o tempo abençoado quando fomos os únicos a saber como mudar a fita de uma moda Olivetti, o consultor oferece outras opções. "Qualquer um se diverte. Ou formamos aceitar a posição de ensino nesta área. Ou nós DEALE esta aprendizagem contra a sua experiência profissional adquirida ao longo dos anos." Esta é a opção escolhida por Carine, a formação literária e cujo domínio do Power Point se aproximou do bulot. "Eu disse ao meu estagiário francês que, em troca, eu levei alguns livros e eu acompanhei a afirmação do seu estilo de escrita. Ele ganhou os dois." Quanto a Justine ela optou sem hesitar pela segunda solução. E se lembra com carinho do trainee que a ensinou a dominar a WeTransfer quando ela se esforçou para enviar uma grande quantidade de PDFs pesados ​​para seus clientes. Marinha, ela decidiu rir disso. "Quando vi os seguidores do meu trainee no Twitter, eu era verde", lembra ela, "dez vezes mais do que eu!" Durante seu estágio, tornou-se sua piada recorrente. quantos novos seguidores no fim de semana? 3 Mas é o Versailles! "" Graças ao seu conselho, ela passou de um mostrador "Hamlet of the Queen" para "Petit Trianon".

Nu no espaço aberto

A chegada ao seu serviço de um Y, jovem, cheio de diplomas e com o desejo de chegar lá, é sem dúvida o efeito de uma grande tigela de ar fresco, mas às vezes dá alguns suores frios. Que permitem desafios interessantes. "O trainee mostra onde você está nu", explica Daniel Bellahsen. Carine aproveitou uma sessão naturista durante uma reunião com um cliente. "Em um ponto, minha treinadora literalmente assumiu a conversa, ela estava lidando diretamente com o meu entrevistador, e eu me senti como um novato." Em vez de sair da reunião, a jovem decidiu tirar um tempo para reflexão. "Claro, eu disse a ela mais tarde que me agradou moderadamente, mas antes disso, eu revisitei esse compromisso e vi que tinha que me culpar mais do que a mim mesma. . foi uma reunião muito "operacional", uma dimensão do meu trabalho que profundamente me incomoda, sendo no criativo. Eu deduzi que se ela levou a mão é que eu deixei e para fazer isso, mesmo que isso me fascinou menos, eu tinha que investir mais neste campo "uma percepção de que Daniel Bellahsen resumidos assim:" .. Pontos de nervosismo que alimentam em relação a um estagiário não são nada além de pontos sobre os quais nós mesmos temos que progredir ... "

Para mentor, mentor e meio

Além da dimensão profissional, o consultor deseja recordar outro ponto de importância: "Estágios também são amizades que nascem e a descoberta de uma faixa etária que finalmente conhecemos pouco porque Na maioria das vezes, os formandos não têm idade nem nossos filhos nem nossos amigos. ”Daí a exploração de outros universos. Carine admite que atualizar sobre as expressões de vinte e poucos anos - ele usa "ele vai cream" e outros "faiiiiiil" extensivamente - e ter actualizado as suas listas de reprodução no Deezer.
Esse choque de geração também dá origem a belos relacionamentos de orientação, que são valiosos no mundo do trabalho porque são privilegiados e relativamente raros. Reconhecidamente, Marine já levou óculos de trabalho com alguns de seus "protegidos", mas ela também admite ter se forçado a almoçar com os outros. De fato, o tutor não tem o "amor à primeira vista" para todos os jovens que passam em seu espaço aberto, e vice-versa. No entanto, é o que poderia ter experimentado Carine com Audrey, "uma garota inteligente, viva, terrivelmente simpática". Para ela, não há mistério: ela própria, durante os seus estágios, beneficiou-se da grande benevolência por parte de certas mulheres superiores que a guiaram não apenas profissionalmente, mas também pessoalmente. . Lembro-me de ter conversado no próprio consultório do meu primeiro chefe, depois que todos se foram, conversando com ele sobre minhas apreensões quando jovem e seu conselho para mim durante anos.Quando Audrey, durante um intervalo, me conta sobre suas perguntas sobre o futuro, suas histórias de Jules, eu respiro fundo no rosto. Com, ao mesmo tempo, o desejo de acompanhá-lo como eu poderia ser. "Sua maior satisfação é a contratação de Audrey no final de seu estágio." Vendo-a sentada em algumas mesas todas as manhãs é como uma pequena vitória pessoal ", ela admite, não um pouco orgulhosa. Prova de que no amargo mundo do palco, as "histórias de amor" duram - às vezes - muito mais do que no verão.

1. "Emprego Jovem", relatório do Conselho Econômico, Social e Ambiental (setembro de 2012).
2. cheekmagazine.fr
3. epigo.fr

Sobre o mesmo assunto:

Faça as gerações trabalharem juntas por Carole Gadet, publicado pela Presses du Châtelet, € 9,50.

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